För SaaS & Techbolag
Förhindra churn i kundbasen och behåll era utvecklare.
För SaaS-bolag är kundtapp (churn) och personalomsättning bland utvecklare de största tillväxthindren. tintel kombinerar enkel kundfeedback med anonym medarbetarnöjdhet (eNPS) i en och samma GDPR-säkrade plattform.
1. Fånga upp churn-risk i tid
Låt kundfeedbacken rulla löpande. Upptäck passiva användare och konton med sjunkande betyg i god tid innan deras avtalsperiod löper ut.
2. Garanterad anonymitet för utvecklingsteamet
Utvecklare är hett eftertraktade. Med inbyggd k-anonymitet döljs svar för grupper med färre än 4 svarande automatiskt, vilket ger dina medarbetare tryggheten att berätta om stress eller missnöje på riktigt.
3. AI-analys av funktionskrav & kritik
Vår AI kategoriserar automatiskt fritextsvar. Du får direkt reda på om det är buggar, produktens användarvänlighet eller onboardingflödet som skapar irritation.
4. Driftad och lagrad inom EU
Enkäter, svar och konton har sin permanenta hemvist på servrar i Irland. Avgränsad behandling hos underbiträden redovisas öppet och regleras genom godkända överföringsmekanismer.
Säkra er SaaS-tillväxt idag
Kom igång och mät kundnöjdhet eller eNPS på under fem minuter. Ansök om en kostnadsfri pilotplats så hjälper vi dig igång.