Enkätverktyg
Ett svenskt enkätverktyg för NPS och eNPS.
Letar du efter ett verktyg för att mäta kund- och medarbetarnöjdhet? tintel samlar in svaren, läser fritexten åt dig och pekar på vad du bör göra härnäst. Enkelt, svenskt och byggt så att feedbacken faktiskt leder till handling, inte bara en snygg graf.
Vad du får
NPS och eNPS på ett ställe
Mät både kundnöjdhet (NPS) och medarbetarnöjdhet (eNPS) i samma verktyg, med egna frågor när du behöver mer än betyget.
Enkäter som blir besvarade
Korta, rena enkäter utan inloggning eller krångel. Anonymt som standard, så svaren blir fler och ärligare.
Analys av fritexten
Svaren läses igenom och kategoriseras automatiskt, så du ser vad som tynger och vad som fungerar, utan att gå igenom varje rad själv.
Förslag på nästa steg
Ett missnöjt svar blir inte en notis du missar, utan ett konkret förslag på vad du kan göra för att vända det.
Din data stannar inom EU
Många enkätverktyg skickar era svar till servrar i USA. tintel lagrar all enkätdata inom EU, och de underbiträden vi använder regleras av EU:s standardavtalsklausuler. Det ger en trygg grund för er GDPR-efterlevnad, och vi är öppna med exakt vilka underbiträden vi använder och var de finns.
Skillnaden: byggt för att agera
De flesta enkätverktyg är byggda för att samla in. Du får en poäng och ett diagram, och sedan är det upp till dig att lista ut vad du ska göra. tintel är byggt för steget efter: att lyfta fram var det skaver, föreslå åtgärden och visa om det du gjorde faktiskt hjälpte över tid. Att mäta är enkelt. Att agera är poängen.
Prova tintel med er egen feedback.
Vi handplockar ett fåtal pilotföretag som får komma igång kostnadsfritt, med personlig hjälp att komma igång och helt utan krav att fortsätta.