Jämförelse
Ett svenskt alternativ till Typeform och SurveyMonkey.
Google Forms, Typeform och SurveyMonkey är bra när du ska samla in svar snabbt. Men mäter du kundnöjdhet eller medarbetarnöjdhet på allvar behöver du mer än ett formulär: EU-lagrad data, skyddad anonymitet och ett flöde som gör något åt svaren. tintel är byggt för exakt det, på svenska.
När räcker ett generiskt formulärverktyg?
Oftare än leverantörer vill erkänna. Ska du samla in anmälningar till ett event, göra en engångsundersökning eller bygga ett quiz är Typeform och SurveyMonkey utmärkta val, med fler frågetyper och formulärfunktioner än tintel har.
Bytet blir motiverat när mätningen är återkommande och svaren ska leda någonstans: kvartalsvis kund-NPS, löpande eNPS, missnöje som ska fångas upp innan kunden lämnar eller medarbetaren säger upp sig. Då märks skillnaden mellan ett verktyg som samlar in formulärsvar och ett som är byggt för att du ska agera på dem.
Jämförelse: formulärverktyg vs tintel
Typeform och SurveyMonkey ändrar planer och funktioner löpande, så vi jämför inriktning snarare än enskilda prislistor. Kontrollera alltid aktuella villkor hos respektive leverantör.
| Typeform / SurveyMonkey | tintel. | |
|---|---|---|
| Fokus | Generellt formulärverktyg för många användningsfall | Specialiserat på NPS och eNPS för svenska tjänsteföretag |
| Datalagring | Beror på leverantör och plan, kontrollera var datan hamnar | All enkätdata inom EU, öppet vilka underbiträden som används |
| NPS och eNPS | NPS finns ofta som frågetyp, resten sätter du upp själv | Inbyggt: 0–10-skala, gruppering, trend och benchmark per bransch |
| Anonymitet för medarbetare | Kräver egen uppsättning och egna rutiner | Anonymt som standard för eNPS, detaljer maskas under 4 svar |
| Analys av fritextsvar | Varierar med verktyg och plan | Ingår: AI kategoriserar teman och flaggar missnöje |
| Close the loop | Bygger du själv med integrationer eller manuella rutiner | Inbyggt: kritiker blir ärenden med ägare och förslag på svar |
| Utskick i ert namn | Varierar med verktyg och plan | Vit-etikettering ingår: enkätmejl skickas i ert företagsnamn |
GDPR och Schrems II
Sedan Schrems II-domen räcker det inte att en leverantör säger "GDPR-compliant". Du behöver veta var datan faktiskt lagras och vilka underbiträden som rör den. Med tintel lagras all enkätdata inom EU, och vi redovisar öppet vilka underbiträden vi använder och var de finns, så att er egen GDPR-dokumentation blir enkel att skriva.
Så byter du
Skapa din enkät
Välj kund-NPS eller eNPS så är frågan, skalan och anonymitetsinställningen redan på plats. NPS-enkäter är korta, så det tar minuter, inte dagar.
Dela länken
Skicka via e-post direkt från tintel, i ert eget företagsnamn, eller klistra in länken där ni redan pratar med kunder och medarbetare. Respondenten behöver inget konto.
Agera på svaren
Här skiljer sig vardagen från ett formulärverktyg. Kritiker blir ärenden, AI:n sammanfattar fritexten och föreslår nästa steg, och du följer trenden i samma vy.
Nyfiken på grunderna först? Läs våra guider om NPS och eNPS, eller se allt tintel gör som enkätverktyg. Kommer du från Delighted som stängdes 2026? Se vår migrationsguide.
Vanliga frågor
Finns det ett svenskt alternativ till Typeform?
Ja. tintel är ett svenskt enkätverktyg specialiserat på NPS (kundnöjdhet) och eNPS (medarbetarnöjdhet). Gränssnittet är på svenska, enkätdatan lagras inom EU och verktyget hjälper dig agera på svaren, inte bara samla in dem.
Vad är skillnaden mellan tintel och Typeform eller SurveyMonkey?
Typeform och SurveyMonkey är generella formulärverktyg som klarar många typer av formulär och undersökningar. tintel är specialiserat på återkommande NPS- och eNPS-mätningar: inbyggd 0–10-skala, anonymitetsskydd för medarbetare, AI som läser fritexten och ett close the loop-flöde där missnöjda svar blir ärenden att agera på.
Är tintel GDPR-säkert?
All enkätdata lagras inom EU och de underbiträden tintel använder regleras av EU:s standardavtalsklausuler. Anonyma enkäter sparar aldrig e-postadresser, och detaljer visas först när minst 4 svar kommit in så att ingen enskild person kan pekas ut.
Kan jag flytta mina enkäter från Typeform eller SurveyMonkey till tintel?
NPS- och eNPS-enkäter är korta, så du skapar om dem i tintel på några minuter i stället för att importera. Historiken behåller du i ditt gamla verktyg och börjar mäta trenden på nytt i tintel, med benchmark per bransch som referens från dag ett.
Passar tintel för medarbetarundersökningar?
Ja, eNPS är ett av tintels två huvudspår. Medarbetarenkäter är anonyma som standard: ingen e-post sparas, svar går inte att spåra och resultat maskas tills minst 4 svar kommit in. Det ger ärligare svar än ett formulär där anonymiteten hänger på inställningar du själv måste kontrollera.
Byt till ett verktyg som agerar på svaren.
Vi handplockar ett fåtal pilotföretag som får komma igång kostnadsfritt, med personlig hjälp och utan krav att fortsätta. Kör kund-NPS och eNPS i samma verktyg, med data inom EU.